Es gibt zahlreiche Samsung-Handys auf dem Markt zu unterschiedlichen Preismodellen. Doch ganz gleich, welches Gerät man der Galaxy-Marke besitzt, könnte es unter Umständen derzeit zu einer Warnmeldung kommen. Lass dich davon nicht aus der Ruhe bringen, denn aller Voraussicht nach handelt es sich lediglich um einen Fehler. Wir sagen dir, was du dann tun solltest.

Messages-App auf Samsung-Handys angeblich schädlich

Da es sich bei ihnen um Android-Geräte handelt, ist auf vielen Samsung-Handys eine entsprechende App für SMS- und MMS-Nachrichten bereits vorinstalliert. Diese stammt von Google, aber darüber hinaus bietet Samsung auch eine eigene Anwendung für diese Zwecke an, die Samsung Messages.

Allerdings kann es derzeit zu einer falschen Fehlermeldung im Zusammenhang mit der App kommen, wie das Unternehmen auf seiner Seite schreibt. In dieser heißt es nicht nur, dass sie schädlich für das Smartphone sei. Der Hinweis verhindert zusätzlich auch die Nutzung der Anwendung an sich.

Das Unternehmen hat sich des Problems bereits angenommen, doch nichtsdestotrotz könnte es immer noch auftreten. Das soll an einem vorübergehenden Fehler bei den Google-Servern und der Play Protect-Funktion liegen. Letztere dient zur automatischen Deaktivierung gefährlicher Programme. Wer diese Option ausgeschaltet hat, könnte dennoch von der falschen Warnung betroffen sein.

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Samsung Messages: So wirst du den Fehler wieder los

Um den Warnhinweis auszuschalten, empfiehlt es sich, die App-Einstellungen auf dem Samsung-Handy zurückzusetzen. Dies geht ganz einfach in drei Schritten:

Gehe in die Einstellungen und dort zu den „Apps“.
Rechts oben drückst du auf das Menü mit den drei Punkten und wählst „Voreinstellung zurücksetzen“.
Bestätige anschließend deine Wahl, indem du auf „Zurücksetzen“ drückst.

Dadurch setzt du die Einstellungen für Folgendes zurück, wie es in einem Hinweis lautet:

Deaktivierte Apps
Benachrichtigungseinschränkungen für Apps
Einschränkungen bei Hintergrunddaten für Apps
Berechtigungseinschränkungen

Die vorhandenen App-Daten selbst verlierst du damit nicht. Laut dem südkoreanischen Tech-Giganten soll dies das Problem auf Samsung-Handys beheben.

Quelle: Samsung

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