Auch ein Riese wie Amazon ist sich seiner großen Kundschaft nicht uneingeschränkt sicher. Chinesische Anbieter wie AliExpress, Shein, Temu und Co. sind aufgrund ihrer Niedrigpreise ernstzunehmender Wettbewerb. Das soll sich durch die Einführung des Service Haul jetzt ändern.
Amazon Haul: Das steckt dahinter
Schon im Juni gab es eine Ankündigung, dass Amazon Billiganbietern den Kampf ansagen will. Nun vollzog man erste konkrete Schritte. Wie das Unternehmen in seinem Blog berichtet, startete man am 13. November das Beta-Programm von Amazon Haul in den USA.
Der neue Bereich in der Amazon Shopping-App, der sich auf Mode, Haushaltswaren, Lifestyle-Produkte, Elektronik und vieles mehr konzentriert, bietet alles zum Preis von maximal zwanzig Dollar, also unter 19 Euro, an. Der Dienst umfasst eine große Auswahl an Produkten, die von Amazons A-bis-Z-Garantie abgesichert und in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen geliefert werden.
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Günstige Produkte plus Rabatte
Das Ziel ist laut Amazon klar: Mit Haul richtet man sich an Kund*innen, die preiswerte Produkte für den Alltag suchen und gleichzeitig bei Bestellungen Versandkosten sparen möchten. Viele Artikel sind bei dem Dienst deshalb für unter zehn Dollar erhältlich, einige sogar schon ab einem Dollar.
Zu den Produktbeispielen gehören beispielsweise eine dreiteilige Haarschneider-Trimmer-Rasiererset für 2,99 Dollar, eine Hülle für das iPhone 16 für 1,79 Dollar oder auch Küchenzubehör wie eine Zange für Grill-Fans im Doppelpack für 4,99 Dollar. Für Bestellungen unter 25 Dollar fällt eine Liefergebühr von 3,99 Dollar an.
Für zusätzliche Einsparungen erhalten Kund*innen fünf Prozent Rabatt auf Bestellungen ab 50 Dollar und zehn Prozent bei Bestellungen über 75 Dollar. Der Haul-Bereich ist für bisher berechtigte Nutzerinnen und Nutzer über die Suchleiste in der Amazon-App oder über den mobilen Browser auf www.amazon.com/haul erreichbar.
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Einfache Rückgabemöglichkeiten
Neben der Garantie, dass alle Artikel auf der Plattform geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie sicher und authentisch sind sowie geltenden Vorschriften entsprechen, steht Käufer*innen darüber hinaus ein einfaches Rückgabesystem zur Verfügung. So lässt sich jeder Artikel über drei Dollar innerhalb von 15 Tagen kostenlos zurücksenden.
Quellen: Amazon
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