Nutzerinnen und Nutzer des Online-Bankings bei der Commerzbank, der Sparkasse und anderen Banken geraten immer wieder ins Visier von Kriminellen. Diese versuchen, auf unterschiedliche Weise an die Zugangsdaten der Kunden zu gelangen – sei es durch Telefonanrufe, E-Mails, SMS oder aktuell sogar per Post. Darauf weist eine aktuelle Warnung hin.

Commerzbank warnt vor Phishing-Brief

„Aktuell versenden Betrüger Phishing-Briefe per Post mit einem QR-Code um einen angeblichen Aktualisierungsprozess durchzuführen“, heißt es in einem Hinweis, den die Commerzbank den Nutzenden ihres Online-Bankings ausspielt. „Dieser QR-Code führt auf eine Phishing-Seite. Folgen Sie den Anweisungen dieser Briefe auf keinen Fall und vernichten Sie diese umgehend.“

Die Bank fordere ihre Kundinnen und Kunden nicht dazu auf, ihre photoTAN via QR-Code zu aktualisieren. Der Brief selbst wirkt dabei überraschend seriös. Mit dem Schreiben wolle man die Kundschaft „über eine wesentliche Sicherheitsmaßnahme informieren, die Ihre finanziellen Transaktionen betrifft“, heißt es in einer Kopie, die die Bank auf ihrer Webseite teilte.

Dabei referenzieren sich die Kriminellen sogar selbst und behaupten, die Commerzbank sehe sich „aufgrund bedauerlicher Vorfälle von Betrug in Verbindung mit dem photoTAN-Verfahren“ zu dieser Maßnahme gezwungen. Denn: „Die Sicherheit Ihrer Bankgeschäfte hat für uns oberste Priorität.“

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Es ist bereits zu spät?

Da der Brief auf den ersten Blick kaum von offiziellen Schreiben der Bank zu unterscheiden ist, ist es denkbar, dass einige Kundinnen und Kunden bereits auf die Masche hereingefallen sein könnten. In diesem Fall empfiehlt sie den Kontakt zur telefonischen Betreuung:

069 5 8000 8000 (Privatkund*innen)
069 5 8000 9000 (Unternehmenskund*innen)

„Die Betrüger versuchen, an persönliche Daten wie PIN/Passwörter, einzelne TANs oder den TAN-Aktivierungsbrief zu kommen, um damit Zugang zu Ihrem Bankkonto (oder anderen Konten) zu erhalten“, erklärt die Commerzbank zudem in ihren allgemeinen Warnhinweisen. „Viele Phishing-Nachrichten wirken mittlerweile täuschend echt und seriös.“ Umso wichtiger ist es, dass du die Augen offen hälts und dich regelmäßig über aktuelle Maschen informierst.

Quelle: Commerzbank

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